Wi-Fi回線で通話が繋がらないときの対処法

皆さんこんにちは、miu運営です🌸

ビデオ通話時に、通話が繋がらない場合や、画面が真っ暗、音が聞こえない等の不具合が発生していませんか？😔

Wi-Fi回線をご利用中に通話が繋がらない際の対処法をご案内いたします📞

🍀　🍀　🍀

１． 「設定」を開き、「Wi-Fi」をタップします。
続いて、接続中のWi-Fi右横にある「ｉ」をタップします。

２． 下方にある「DNSを構成」をタップします。
「手動」をタップし、自動設定されている「DNSサーバー」を「－」ボタンをタップして「DNSサーバー」を－」ボタンをタップして全て削除して下さい。

３． 削除したのちに「サーバを追加」をタップし、以下2つのアドレスを追加して下さい。
追加後に右上の「保存」をタップすると設定が完了します。

［8.8.8.8］
［8.8.4.4］

ここまでの設定が完了したら、アプリを立ち上げ直して通話をお試し下さい。

🍀　🍀　🍀

上記で改善が見られなかった場合は、Wi-FiをOFFにしアプリを立ち上げなおして通話を試してみてください。